Сообщая об ошибке,
Помните, что в техподдержке
Все сотрудники владеют
Телепатией на «пять».
Им подробности ошибки
Знать не надо совершенно:
Пусть там сами угадают,
Что у Вас произошло.
Вам программа сообщает,
Что случилась вдруг ошибка?
И при этом пишет много
Разных непонятных слов?
Обращаясь в техподдержку
Говорите: «Пишет ЧТО-ТО!»,
Полный текст не приводите –
Никому не нужен он.
Не пишите в техподдержку,
Что вы делали с программой
Перед тем, как приключилась
С вами страшная беда:
На какие жали кнопки,
Что вводили и куда –
Ну, зачем знать техподдержке,
Как ошибку повторить?
И конечно, все на свете –
Как один, без исключенья –
Пользуются тем же самым
Браузером, что и вы.
Даже версия программы
Одинакова у всех.
В техподдержке непременно
Ее знают лучше вас.
Зашифруйте сообщенье
Вы грамматикою хитрой –
Ведь коварный враг не дремлет, –
Пусть попробует понять,
Что хотели странной фразой:
«Отражается страница
Списком нету нужных строчек» –
Техподдержке сообщить.
И еще конечно надо
В техподдержку десять писем
Минимум отправить махом
Ну а лучше двадцать пять
Там сидят ведь идиоты
Сходу все не понимают
Дураки и простофили
Пусть проникнутся моей
Возникающей все время
Страшной и ужасной багой
Пусть починят руки мне